Qualität

Sortiment

Das C–Teile-Beschaffungsmanagement gewinnt mehr und mehr an Bedeutung. Der Fokus liegt dabei auf dem Verhältnis zwischen Einkaufswarenwert und den Kosten des Bestellprozesses. Eine Lieferantenbündelung ist häufig der Schlüssel zu einer effizienten Beschaffung. Unsere Kernkompetenz, die Schraube, ist solch ein C–Teil. Um dem Anspruch des Beschaffungsmanagements gerecht zu werden, bieten wir neben qualitativ hochwertigen DIN und Normschrauben auch Sonderschrauben, Werkzeuge (aller Industriemarken sowie unserer Qualitäts - Eigenmarke FORUM), Chemisch/Technische Artikel, Arbeitsschutz sowie Betriebseinrichtung und Industriebedarf. Unser Produktportfolio hält über 500.000 gelistete sowie 75.000 lagerführende Artikel für Sie bereit.

Know-How

Ein herausstechendes Qualitätsmerkmal sind die Mitarbeiter des Unternehmens. Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige Erfahrung und Betriebszugehörigkeit sowie eine hohe fachliche Kompetenz welche durch gezielte Schulungsmaßnahmen stetig ausgebaut wird. Kontinuität: Feste Ansprechpartner sind ein Garant, optimal auf kundenspezifische Wünsche eingehen zu können. Die Fluktuation unserer Mitarbeiter liegt bei knapp 1 %. Dies spiegelt sich auch in der Kundenzufriedenheit wider. Unsere Umfrage im Jahre 2014 ergab eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit. Somit würden uns 94 % unserer Kunden weiterempfehlen. Für uns sind Kundenbindungslaufzeiten von 2-3 Jahren eher selten. Viele unserer Kunden sind 10, 20, 30 und 40 Jahre mit unserem Haus eng verbunden. Empfehlungen? „So viele Sie mögen!“

Kunden

Maschinenbau, Stahlbau, Anlagenbau, Industrie, Metallbau und, und, und... „Schrauben halten die Welt zusammen.“ Vom Industriegiganten bis zum Handwerksbetrieb. Eine Industriegesellschaft benötigt Schrauben und Werkzeuge um zu wachsen und zu erhalten. Gesetze und Verordnungen regeln unser aller Leben. Dies ist sehr wichtig für eine funktionierende Gesellschaft. Die Praxis zeigt aber auch, dass Kompromisse und Abstimmungen wichtige Komponenten im täglichen Wirtschaftsleben sind.

Kommissionierung

Die Verarbeitung von Stücklisten ist eine unserer großen Stärken. Maschinen- und Anlagenbauer nutzen diesen Service immer häufiger. Natürlich liefern wir gerne palettenweise und volle Verpackungseinheiten. Doch auch der kleinere Bedarf muss gedeckt werden, und wir können ihn wirtschaftlich darstellen.

Flexible Lieferfähigkeit

Der ewige Zielkonflikt „Optimale Versorgung bei minimalen Kosten“ beschäftigt jedes Unternehmen. Um unserem Markt eine wirklich hohe Lieferfähigkeit zu bieten, nutzen wir modernste Software, die schnelle Reaktionsmöglichkeit gewährt sowie eine hohe Transparenz zulässt. Zudem bieten wir neben unseren 7 Standorten mit eigenem Lager und Ladenlokal einen Versand per Spedition und Paketdienst. Unser zusätzlicher eigener Fuhrpark erhöht im Logistik-Mix deutlich unsere Flexibilität, um den hohen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Qualität

Seit Feb. 2012 sind wir nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Diese Zertifizierung ging einher mit der Gründung unseres Qualitätsmanagements. Das Qualitätsmanagement erlaubt uns den permanenten Prozess der Verbesserung strukturiert voranzutreiben. Somit garantieren wir eine Verbesserung gemäß der „Sechs-R-Regel“ (das richtige Produkt, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Menge, in der richtigen Qualität, zu den richtigen Kosten). Eine weitere Qualitätsverbesserung erreichen wir durch den permanenten Ausbau unseres speziellen EU-Lagers. Hier bevorraten wir Schraubenfabrikate, die ausschließlich und nachweislich aus der EU stammen, um den speziellen Anforderungen unserer Kunden zu entsprechen.

Lagerkapazität

Durch den Neubau unseres Logistikzentrums konnten wir unsere Lagerkapazität auf 10.000 m2, 3.000 Paletten Stellplätze und 15.000 Regalmeter vergrößern. Kundenspezifische Artikeleinlagerung und weiteres marktbedingtes Wachstum ist zukunftsorientiert gewährleistet.

Eigenfertigung

Seit der Gründung unserer eigenen Fertigung in Willich konnten wir unsere Leistungen deutlich ausbauen. Durch diese schlüssige Ergänzung können wir schnell und unkompliziert auf Anfragen mit Zeichnungsteilen aus individuellen Kundenanforderungen reagieren. Vom Einzelstück bis zur Kleinserie produzieren wir Dreh-, Fräs-, Langdrehteile und Gewindeteile sowie Sonderschrauben, -muttern oder -scheiben auf einem modernen Maschinenpark. Wir bedienen uns aus einem umfangreichen EU-Rohlings- und Rohmateriallager.

Marken