Informationen für unsere Kunden zur aktuellen Situation in Zeiten von Corona

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir hoffen Sie, Ihre Angehörigen und Ihre Kollegen sind unversehrt und gesundheitlich nicht von der aktuellen Corona Pandemie betroffen.

Versorgungssicherheit

Da wir aktuell sehr viele Rückfragen bezüglich unserer Versorgungssicherheit gestellt bekommen, möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass wir als Ihr Lieferant alle Vorkehrungen getroffen haben, um einen reibungslosen Ablauf und eine konstante Versorgung zu gewährleisten. So setzen wir bereits unseren Notfallplan um und unsere Mitarbeiter arbeiten isoliert voneinander und zum Großteil im Home-Office. Die Lagerbestände wurden erhöht und die Lieferquellen geteilt. Da die Versorgungssituation aus dem Ausland in Zukunft ungewiss ist, empfehlen wir Ihnen, Ihre Lagerbestände ebenfalls aus reiner Vorsicht zu erhöhen.

Eigenfertigung – kurzfristige Lieferung

Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir mit unserer Eigenfertigung und einem sehr gut ausgestatteten Rohmaterial- und Schraubenrohlingslager bestens gerüstet sind und somit kurzfristig auf Ihre Bedarfe reagieren können.

Sicherheit im Fokus

Um den Kontakt – und die damit verbundene Ansteckungsgefahr – so gering wie möglich zu halten haben wir uns entschlossen, zum Schutze unserer Mitarbeiter und auch Ihnen als Kunden, den Ladenverkauf erst einmal zu schließen. Damit Ihre Versorgung dadurch keinesfalls gefährdet wird, können unsere regional angrenzenden Kunden in der Nähe unserer Filialen unsere Abholstation „Alubox“ nutzen. Sie können also wie gewohnt Ihre Waren kurzfristig bei uns abholen. Der Versand per Paketdienst, Spedition oder auch die Auslieferung über unsere Eigenlogistik wird in gewohnter Form durchgeführt.

Vorrausschauen

Weiterhin möchten wir Sie daher bitten, Bestellungen und Anfragen rechtzeitig per Mail an uns zu richten oder unseren Shop zu nutzen und auf Anrufe möglichst zu verzichten. Wir pflegen sehr gerne den gemeinsamen telefonischen Kontakt mit Ihnen, jedoch zwingt uns die aktuelle Situation zu einer Umorganisation unserer Abläufe. Unsere Außendienstmitarbeiter stehen Ihnen per Telefon und Mail zur Verfügung, werden aber keine Außentermine mehr wahrnehmen.

Füreinander

Eine außergewöhnliche Situation erfordert außergewöhnliche Maßnahmen. Lassen Sie uns gemeinsam, miteinander und füreinander da sein und arbeiten, damit wir alle gesund und ohne Schaden aus dieser Krise herauskommen.

Mit den besten Wünschen für die nächste Zeit, bleiben Sie gesund!

 

Wir beobachten den Markt

Folgende Informationen haben wir von unseren Lieferanten und Partnern:

  • Es kann zu Lieferverzögerungen kommen bei Landesübergreifenden Warenlieferungen
  • In Deutschland gibt es keine Transportschwierigkeiten und Ladeengpässe
  • Derzeit gibt es Lieferengpässe bei Hygieneartikeln wie Handtuchpapier, Toilettenpapier
  • Desinfektionsmittel und Mundschutz sind aktuell nicht lieferbar